11月15日，國內文旅裝備龍頭企業金馬游樂（股票代碼：300756）與前沿AI機器人公司星塵智能宣布達成戰略合作，聯手開發打造新一代文旅文娛機器人系列產品。雙方宣布全球首個由繩驅AI機器人自主運營的零售服務店——“機器人MART”正式落地文旅場景，將取得國內人形機器人在文旅文娛、商業服務場景中最早的批量訂單，其創新業態標志著金馬游樂在AI智能時代下在具身智能技術和產品的研發制造方面邁出堅實的一步，同時成功融入主流消費場景，有望為文旅文娛行業帶來顛覆性變革與創新，也為具身智能和“新質生產力”在城市和文化場景中落地提供范本。

（配圖：全球首個繩驅AI機器人零售服務店在粵揭幕）

【賦能升級：金馬游樂在AI技術具身智能研發邁出堅實一步】

作為國內頂級的游樂設施制造商和文旅服務運營服務商，金馬游樂數十年來始終屹立于行業潮頭，其產品遍布國內外眾多知名主題樂園、景區及城市商業綜合體。作為文旅裝備制造行業的龍頭企業，金馬游樂在機械工程、電氣控制、虛擬現實、場景營造和安全標準方面積累了數十年的經驗，擁有強大的研發、制造、安裝及服務的核心優勢，具備進軍AI+機器人的技術底蘊，此次與星塵智能的合作，是金馬游樂基于對行業未來發展的精準判斷，主動擁抱技術變革，對前沿人工智能技術的戰略部署。

金馬游樂相關負責人表示：“我們始終堅信，科技是驅動文旅產業進化的重要引擎。如今，我們正系統地將其與AI、人工智能、特別是極具潛力的‘具身智能’領域相融合，旨在打造不僅更具趣味性，而且更智慧、更互動、更能滿足個性化場景需求的新一代文旅文娛產品。”

 （配圖：機器人MART正式開業）

【技術引領：攜手打造新一代商業與文旅基礎設施】

作為全球首個量產繩驅AI機器人的公司，星塵智能長期專注“頂尖本體—領先遙操（數據）—高效模型”全棧具身智能平臺研發，其核心產品 Astribot S1機器人采用獨特的繩驅傳動設計，能模仿人類肌腱的運動方式與精細力控，實現剛柔并濟的操作交互，這一突破讓機器人具備高擬人表現力、高動態響應與高交互安全性，特別適合真實商業場景對復雜靈巧操作及安全交互協作的需求——這是傳統剛性機器人難以勝任的。

 （配圖：金馬游樂在AI技術具身智能研發邁出堅實一步）

星塵智能相關負責人表示：“機器人MART不只是一個AI機器人自主服務站，更是一個可規模部署、持續進化、創造商業價值閉環的智能體方案，能復制到每個城市、每個景區、每個街角，期待與金馬游樂共研共創，攜手打造一座座‘具身智能城市’雛形，向我們‘讓數十億人擁有AI機器人助理’的愿景更進一步。”

【“AI主理人”上班：打造實用又有趣的智能零售服務】

在中山奇遇時光游樂園現場，金馬游樂與星塵智能共同研發的機器人零售服務店中，展示了全場最忙碌的“店員”。它能流暢地與顧客互動，獨立完成從語音接待、下單支付、精準鏟放爆米花、抓取飲料、商品遞送等一系列復雜操作——像人一樣敏捷和絲滑。

 （配圖：“AI主理人”為游客提供爆米花）

 （配圖：“AI主理人”為游客提供飲品）

具身智能強調智能體通過物理身體與真實環境持續交互而學習迭代，這為文旅場景中創造能感知、理解、響應甚至預測游客行為的智能實體提供了無限可能。技術負責人介紹，“這位‘AI主理人’的‘身體”基于自研繩驅傳動設計，在靈巧操作和安全交互上有先天優勢；‘大腦’基于DuoCore-WB端到端具身大模型，能夠在真實復雜的商業環境中感知場景、理解任務并自主完成操作。

 （配圖：機器人與游客交互）

“文旅產業的未來在于‘體驗升級’。”金馬游樂負責人強調，“‘機器人零售服務店’不僅是售賣終端，能根據經營方需求，擴大到小食、飲品、文創紀念品、IP潮玩等上百個商品，更能與場景主題結合，給顧客提供沉浸式互動的創新體驗，成為人們爭相拍照打卡的‘新景點’和‘新流量’，從而提升客流與消費轉化，這正是我們追求的創新科技賦能文旅的價值所在。”

【文旅+機器人：升級文旅娛樂新體驗】

據悉，機器人零售服務店最小占地約7平方米，已具備快速部署能力，可靈活入駐旅游景點、主題樂園、文化街區、商業綜合體及院線。未來，雙方將攜手共創“文旅+機器人”的研發和應用，專注文旅場景的一切可能性，并打通上下游優勢，構建可復制的新生態商業模式，為企業和城市帶來穩定收益與品牌溢價。

隨著更多融合了AI與具身智能的創新產品陸續面世，必將為全球消費者帶來前所未有的文旅娛樂新體驗，開啟屬于智慧文旅的新紀元。機器人零售服務店的成功亮相，為文旅產業的數字化轉型提供了一個高可行性、高話題性的樣板，其商業化前景與行業影響力不容小覷。

 (配圖:機器人MART吸引大批顧客體驗)